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Notre partenaire !

Posté(e) :

Voilà je suis furieux contre notre partenaire euro4x4parts, en effet j'ai passé une commande fin septembre pour vase d'expension et toujours rien j'ai te lil y a une semaine en precisant que j'avais imperativement besoin des pièces avant le 30 decembre puisque je dois partir en vacances avec le troll et avec un vase d'expension eclaté c'est pas top on m'a repondu de rappeler aujourd'hui mais qu'il n'y avait pas de souci.

Aujourd'hui je telephone et on me répond qu'eventuellement peut etre il recevrait la pièce le 29 decembre :2 (10): bilan il me reste moin d'une semaine pour trouver mes pièces et avec les fetes c pas gagné sinon je vais avoir pris un billet de bateaux pour la corse avec les dimension du patrol mais je devrais le modifier parce que si je prend la voiture il faut que j'achète une attel remorque et que je tracte une remorque pour pouvoir partir.

Alors un grand merci a notre partenaire qui me met dans une belle galère :2 (10):

Featured Replies

Posté(e) :

il faut pas se prendre la tête pour si peut il y a bien plus grave dans la vie :2 (26):

il faut tout relativiser,c'est vrais que c'est chiant surtout quand c'est une pièce mecanique

et que l'on ne peut se servir de son troll :2 (22):

mais au niveau accessoire un treuil , des jantes ou comme pour moi un shnorckel

et bien comme on dis "y a pas le feu au lac" :2 (14):

et cela n'empêche pas de rouler avec le :blazer-gray:

 

mais ça ce n'est que ma façon de voir

 

aller bonnes fêtes de fin d'années a tous :icon_santa::icon_santa::saucisse::saucisse:

et attention aux excés :2 (15)::2 (15):

Posté(e) :
Pour les treuils qui sont des accessoires et non des pièces mécaniques, nous ne sommes pas toujours les plus forts, cela ne représente que 15% de notre business et il y a plein d'autres sociétés spécialisées là dedans. Mais avec Dom qui s'occupe de ça chez nous depuis plus d'un an, cela m'étonne quand même pas mal qu'on n'ait pas répondu à vos questions, Seb27!

oui mais personne ne ma rappeler

j ai appeler 5ou 6 coup au moi de mai juin

mais pas de rappel

donc voila

enfin c est pas grave

car cela ne ma empecher de commander un viscocoupleur chez vous quelques moi apres

il y a plus grave dans la vie

donc de bonne fete a vous ainsi que votre equipe

Posté(e) :
c est bon j ai regler mon probleme

j ai trouver des gens a mon ecoute ailleurs

trop tard pour se reveiller :2 (15):

 

Dis plutôt que tu as trouvé un autre revendeur qui avait la pièce en stock... :2 (15):

avant de raconter des bétisse

il faut savoir de quoi on parle :2 (15):

je me suis orienter vers une autres marques

tous simplement

Posté(e) :
Pour les treuils qui sont des accessoires et non des pièces mécaniques, nous ne sommes pas toujours les plus forts, cela ne représente que 15% de notre business et il y a plein d'autres sociétés spécialisées là dedans. Mais avec Dom qui s'occupe de ça chez nous depuis plus d'un an, cela m'étonne quand même pas mal qu'on n'ait pas répondu à vos questions, Seb27!

oui mais personne ne ma rappeler

j ai appeler 5ou 6 coup au moi de mai juin

mais pas de rappel

donc voila

enfin c est pas grave

il y a plus grave dans la vie

donc de bonne fete a vous ainsi que votre equipe

Dommage d'avoir attendu Noël pour se plaindre, vous saurez dorénavant que vous pouvez toujours compter sur mon intervention en cas de besoin. Joyeux Noël!

Françoise

Posté(e) :
  • Auteur

je remercie notre partenaire d'avoir pris en compte mes remarque et vous feicite de votre reactivité :2 (15):

 

il est vrai que j'étais trés remonté puisque dans la panade jusqu'au coup :2 (26):

 

enfin mon problème est résolu grace à la solution que m'a proposé "greg74", au pasage je m'excuse de ne pas t'avoir remercier aussitot aprés ta réponse :2 (26): pour me faire pardonné je te paie un coup :betm13:

Pour finir je dois tel chez nissan lundi pour voir si ils peuvent me fournir ma pièce avant le 30 sinon je ferais avec le vase d'expension de baroud :2 (26):

 

je vous souhaite à tous de passer de bonne fetes et encore bravo à notre partenaire pour sa reactivité :2 (15):

:betm13::betm13::betm13:

Posté(e) :
  • Auteur

au fait une petite question :2 (26):

si je met vase d'expension de baroud es ce qu'il y a des modifs à faire :2 (26):

Posté(e) :

C'est bien gentil de ta part, Tom :2 (19):

Laisse moi voir lundi matin si on ne peut pas aller plus vite pour te fournir ce vase d'expansion stp avant de te démener dans tous les sens. C'est à nous de faire des efforts d'abord!

Si on peut pas, vraiment pas, on te le dira franchement.

Joyeux Noël!

Françoise

Posté(e) :
au fait une petite question :2 (26):

si je met vase d'expension de baroud es ce qu'il y a des modifs à faire :2 (26):

Il faut que je demande ça à Georges, je répondrai donc demain, le temps qu'il rentre au bercail...

Posté(e) :

 

Oui, à partir de janvier, il y aura le choix entre deux transporteurs!

 

Un conseil pour les envois vers l'étranger, prends Fedex, peut-être cher, mais d'une efficacité redoutable et service IRREPROCHABLE :2 (15)::2 (15):

 

Dernier exemple, marchandise commandée mercredi à 10h00 aux USA, livrée aujourd'hui à 9h35 en Alsace. Je commande souvent outre Atlantique, et je n'ai JAMAIS eu un colis abîmé.

Il n'y a PAS UN transporteur en France qui leur arrive à la cheville, et pourtant, j'en ai déjà testé un paquet :2 (15)::2 (15)::2 (15)::2 (15)::2 (15)::2 (15)::2 (15)::2 (15):

Posté(e) :
je remercie notre partenaire d'avoir pris en compte mes remarque et vous feicite de votre reactivité :2 (15):

 

il est vrai que j'étais trés remonté puisque dans la panade jusqu'au coup :2 (26):

 

enfin mon problème est résolu grace à la solution que m'a proposé "greg74", au pasage je m'excuse de ne pas t'avoir remercier aussitot aprés ta réponse :2 (26): pour me faire pardonné je te paie un coup :betm13:

Pour finir je dois tel chez nissan lundi pour voir si ils peuvent me fournir ma pièce avant le 30 sinon je ferais avec le vase d'expension de baroud :2 (26):

 

je vous souhaite à tous de passer de bonne fetes et encore bravo à notre partenaire pour sa reactivité :2 (15):

:betm13::betm13::betm13:

 

 

sante

 

c est oublie !!!!!!

 

bise a l ile

 

greg

Posté(e) :
au fait une petite question :2 (26):

si je met vase d'expension de baroud es ce qu'il y a des modifs à faire :2 (26):

 

Oui, le vase du Baroud est "en charge", et pour le raccorder, il te faut un T sur la durite basse du radiateur, juste avant le calorstat. Il te faut aussi une durite qui longe tout le moteur.

Posté(e) :

j'ai reçu hier en fin d'aprés midi un mail de confirmation de l'envoie de mon shnorckel que j'avais commander

la veille

donc aujoud'hui ou lundi je vais le recevoir yessss

 

a+

Posté(e) :

idem pour moi j'ai commande mon snorckel jeudi et se matin j'ai un avis de passage dans ma boite aux lettre ils sont deja arrivé :2 (15):

Posté(e) :
au fait une petite question :2 (26):

si je met vase d'expension de baroud es ce qu'il y a des modifs à faire :2 (26):

 

je ne veux pas dire mais si tu est sur bordeaux on doit pouvoir te trouver ça d'occase voir même un prêt :2 (15):

 

je regarde demain à l'atelier ci j'ai ça qui traîne si ça t'intéresse :2 (19):

 

pour ce qui concerne euro4x4 ils sont super réactif jamais eu de problème de livraison si problème il y as il me contacte direct pour me proposer autre chose de dispo ou si je ne veux pas me l'expédie dès qu'ils ont le produit.

 

bref super pro :2 (19):

Posté(e) :
  • Auteur
au fait une petite question :2 (26):

si je met vase d'expension de baroud es ce qu'il y a des modifs à faire :2 (26):

 

je ne veux pas dire mais si tu est sur bordeaux on doit pouvoir te trouver ça d'occase voir même un prêt :2 (15):

 

je regarde demain à l'atelier ci j'ai ça qui traîne si ça t'intéresse :2 (19):

 

pour ce qui concerne euro4x4 ils sont super réactif jamais eu de problème de livraison si problème il y as il me contacte direct pour me proposer autre chose de dispo ou si je ne veux pas me l'expédie dès qu'ils ont le produit.

 

bref super pro :2 (19):

 

je te tiens au jus, euro4x4parts m'a demandé de leur laisser jusqu'à lundi pourtrouver une solution donc je vais attendre leur réponse et je vous tiens informé :2 (15):

Posté(e) :
au fait une petite question :2 (26):

si je met vase d'expension de baroud es ce qu'il y a des modifs à faire :2 (26):

 

je ne veux pas dire mais si tu est sur bordeaux on doit pouvoir te trouver ça d'occase voir même un prêt :2 (15):

 

je regarde demain à l'atelier ci j'ai ça qui traîne si ça t'intéresse :2 (19):

 

pour ce qui concerne euro4x4 ils sont super réactif jamais eu de problème de livraison si problème il y as il me contacte direct pour me proposer autre chose de dispo ou si je ne veux pas me l'expédie dès qu'ils ont le produit.

 

bref super pro :2 (19):

 

je te tiens au jus, euro4x4parts m'a demandé de leur laisser jusqu'à lundi pourtrouver une solution donc je vais attendre leur réponse et je vous tiens informé :2 (15):

 

:enaccord8::enaccord8: ça marche :2 (15):

Posté(e) :

:2 (14): si l'homme parfait existait ça se saurais et ce serais toujours la guerre

mais a savoir que notre partenaire fait toujours le maximum pour nous satisfaire

c'est ce que l'on appelle des pros :2 (14):

Posté(e) :
:2 (14): si l'homme parfait existait ça se saurais et ce serais toujours la guerre

mais a savoir que notre partenaire fait toujours le maximum pour nous satisfaire

c'est ce que l'on appelle des pros :2 (14):

 

mais enfin alain tu sais bien qu'il existe puisque tu me connais :2 (15):

Posté(e) :
  • Auteur

je viens vous donner des nouvelles :2 (15): et autant j'étais furieux vendredi autant je suis enchanté aujourd'hui :2 (15):

En effet je viens d'avoir notre partenaire au tel et ils m'ont proposés deux solutions pour ne pas me laisser dans la panade donc je leur dis un grand bravo pour leur réactivité trés pros :bravo::bravo::bravo:

Posté(e) :

shnorckel commander le 23 reçu ce matin a 8 h

ça va c'est corret ,faut pas oublier que c'était les fêtes de noël

bon je n'ai plus qu'a le monter

a+ les gars

Posté(e) :
  • Auteur

mon problème est quasi résolu :2 (15):

en effet grace à nos différents partenaires on va me preter un vase d'expension pour que je puisse partir avec le troll :2 (15):

donc un grand merci à tous pour tous les efforts fourni pour ne pas me laisser dans la panade

merci à euro4x4parts qui continue ses recherches jusqu'en Espagne pour me trouver un vase neuf :bravo::bravo::bravo:

Posté(e) :
  • Auteur

c bon j'ai été livré ce soir vers 19h30 de mon vase d'expension neuf :2 (15):

merci à tous le monde pour toutes les solutions que vous m'avez apporté et encore un grand merci à nos partenaires

Posté(e) :

Bref, il n'y a plus qu'à te souhaiter un bon voyage et de belles fêtes de fin d'année!

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